W.A.Y. (Where Are You ?) localizzazione per logistica e sicurezza
Menu principale:
Controllo da remoto dei servizi di vigilanza e di ronda con GPS
Vigilanza
Monitoraggio e certificazione dei servizi di ronda
Scenario
I servizi di ronda/ispezione forniti dagli Istituti di Vigilanza vengono effettuati da guardie giurate incaricate di verificare ed ispezionare edifici, perimetri protetti, locali, macchinari, e così via, sia all'esterno che all'interno di edifici.
Normalmente, i servizi di ronda si eseguono in orario notturno o festivo, o comunque nei periodi di chiusura degli uffici o degli impianti. A seconda dei casi, si seguono dei percorsi predefiniti o dei percorsi variabili, in orari prestabiliti oppure casuali.
In generale, occorre lasciare una traccia oggettiva e non modificabile degli effettivi passaggi delle guardie giurate nei diversi punti fissi di controllo.
Inoltre, occorre evidenziare con urgenza le eventuali anomalie o criticità che vengono riscontrate durante le ispezioni, per poter attivare tempestivamente gli interventi necessari.
Gli Istituti di Vigilanza sono tenuti a certificare l'avvenuto servizio, in particolare con le amministrazioni pubbliche, con l'orario di inizio e di fine dei giri di ronda, e del passaggio in ogni singolo punto fisso di controllo, in modo da poter rilevare quando necessario anche il percorso seguito.
L'applicazione di WAY per il monitoraggio e la certificazione dei servizi di ronda soddisfa pienamente i requisiti degli Istituti di Vigilanza per poter fornire servizi di ronda efficienti e certificabili, con il monitoraggio in tempo reale da remoto e senza la necessità di installare nessun apparecchio nei punti fissi di controllo, ed in particolare per poter rispondere con successo ai bandi gara delle Pubbliche Amministrazioni.
Descrizione generale
L'applicazione di Monitoraggio e certificazione dei servizi di ronda richiede che nei punti di controllo che dovranno essere visitati dalle guardie giurate vengano poste delle etichette con un codice a barre identificativo del punto.
Il codice a barre, mono o bidimensionale, potrà contenere le informazioni ritenute necessarie per l'applicazione, un semplice codice progressivo nel caso in cui la descrizione sia associata nel data base di centrale oppure, sfruttando le potenzialità dei codici bidimensionali, una descrizione completa con i dati del luogo, del cliente e tutto quanto necessario all'identificazione.
Le guardie giurate incaricate delle ronde di controllo vengono dotato di un dispositivo TRISBC personale, con 3 pulsanti, e con le funzioni di lettura di codice a barre, di posizionamento GPS e di connessione GPRS con la Centrale di Controllo.
Ogni guardia giurata, nel corso del suo giro di ronda, in ciascuno degli edifici o dei punti da controllare, preme il pulsante del dispositivo TRISBC che legge il codice a barre e lo invia alla Centrale di Controllo, unitamente alla posizione dettagliata ed all'orario corrispondente, lasciando quindi nel sistema di monitoraggio una traccia del suo passaggio in loco.
La Centrale di Controllo, presso l'Istituto di Vigilanza, è costituita da un sito internet, che permette al personale di Centrale di avere sempre sotto controllo il regolare avanzamento delle attività di ispezione, e di evidenziare eventuali anomalie o criticità, in modo da poter intraprendere tempestivamente eventuali interventi.
Inoltre, a posteriori la Centrale di controllo è in grado di estrarre dei consuntivi dettagliati dell'attività di ispezione, e quindi di certificare ai clienti il regolare svolgimento delle attività effettuate.
Un sottoinsieme dei dati raccolti dal sistema di monitoraggio e certificazione possono essere disponibili direttamente anche ai clienti stessi, tramite l'accesso ad un sito internet riservato, per verificare autonomamente lo svolgimento delle attività di ispezione relative ai propri edifici o punti di controllo.
La figura seguente rappresenta lo schema della applicazione di Monitoraggio e certificazione dei servizi di ronda.
Gli strumenti
Architettura dell' applicazione
La figura seguente rappresenta l'architettura della applicazione di Monitoraggio e certificazione dei servizi di ronda.
I codici a barre e le altre informazioni (orario e posizione) che vengono raccolte dai dispositivi TRISBC delle guardie giurate vengono trasmessi in GPRS in tempo reale alla Centrale di Controllo, dove vengono automaticamente archiviatii in un database.
L'Istituto di Vigilanza ed il cliente si collegano via internet alla Centrale di Controllo, ed hanno a disposizione le informazioni di propria competenza.
Il dispositivo TRISBC
Specifiche tecniche:
- Componenti: processore a basso consumo, modulo GSM/GPRS Siemens, modulo GPS Sirf Star III
- Dimensioni: 60x100x28 mm
- Contenitore: materiale plastico, protezione IP65
- Alimentazione: 10-50 V,
- Batteria interna: litio 1.800 mAh
- Consumi: completamente attivo 150 mA, stand by < 0,2 mA
- Sensori interni: vibrazione (accensione e spegnimento automatici), accelerometro triassiale (incidenti, ribaltamento), temperatura interna, tensione di alimentazione, carica batteria
- Accensione a scelta su movimento o su pressione pulsante
- Comandi: 3 pulsanti per messaggi precodificati o attivazioni lettore di codice a barre
- Indicatori: led rosso, led verde e buzzer
- Funzionalita' localizzazione real time, localizzazione base cella con Nimble,storici, programmazione con macchina a stati, messaggi con transazioni, configurazione e firmware da remoto
Il pulsante blu viene utilizzato per la lettura dei codici a barre e l'invio alla Centrale di controllo
Il pulsante verde invia una segnalazione di stato regolare alla Centrale di controllo
Il pulsante rosso invia una segnalazione di stato non regolare alla Centrale di controllo
I pulsanti verde e rosso si possono eventualmente personalizzare e riprogrammare per inviare una segnalazione differente da quella preimpostata.
Modalità operative
Fase iniziale/preventiva
Per operare e' necessario costruire preventivamene la banca dati dei punti da ispezionare con la loro posizione e la descrizione.
Questa operazione puo' essere svolta in Centrale posizionando i punti sulla cartografia, stampando un' etichetta adesiva con il codice a barre per ciascun punto e poi andando fisicamente a posizionare le etichette in tutti i luoghi di ispezione.
In alternativa si puo' procedere preventivamente alla stampa delle etichette e poi andandole a posizionare effettuare una prima lettura che consente un agevole posizionamento dei punti notevoli nel data base.
In ogni caso, prima di iniziare il lavoro e' consigliabile un sopralluogo in ciascun punto di controllo per verificare la corrispondenza tra la lettura ed i dati presenti in Centrale.
Le ispezioni sul campo
Nel corso del giro di ronda, la guardia giurata passa da ciascun punto fisso di controllo, e per certificare il suo passaggio preme il pulsante blu del dispositivo TRISBC per leggere il codice a barre del punto di controllo. Il codice a barre viene immediatamente inviato alla Centrale di controllo, unitamente alla posizione dettagliata ed all'orario corrispondente.
La Centrale di controllo riceve in tempo reale le segnalazioni inviate dai dispositivi, che contengono:
- l'identificativo del dispositivo TRISBC, e quindi della guardia giurata
- il codice a barre del punto di controllo ispezionato
- la posizione in cui è stato premuto il pulsante
- data e ora in cui è stato premuto il pulsante
Queste informazioni appaiono in tempo reale su cartografia, e vengono archiviate su un database, dove sono disponibili per analisi e consuntivi.
Oltre al pulsante blu, si possono utilizzare anche i 2 pulsanti verde e rosso, che permettono di inviare una informazione aggiuntiva, normalmente stato regolare/stato non regolare, e di scatenare un allarme nel caso la situazione non sia regolare.
Anche in questo caso, la Centrale di controllo riceve in tempo reale le segnalazioni inviate dai dispositivi, e nel caso di allarme l'operatore di Centrale può intraprendere le azioni appropriate.
Nel caso che nel corso della stessa notte vengano effettuati diversi passaggi negli stessi punti, ciascun passaggio viene registrato individualmente con l'orario preciso, e quindi il sistema permette di tenere traccia singolarmente di tutti i passaggio. Questa caratteristica permette di garantire al meglio la regolarità del servizio anche per i week end o per i periodi di ferie o di chiusura.
La affidabilità dei passaggi e dei loro orari è certificata dalla associazione di entrambe le informazioni codice a barre e posizione GPS in contemporanea. La necessità di leggere il codice a barre fornisce anche la garanzia aggiuntiva che la guardia giurata ha controllato la situazione da vicino e non solo genericamente da lontano.
La Centrale di controllo
La Centrale di controllo è costituita da un sito internet riservato, a cui possono accedere solo gli operatori della Centrale autorizzati con uno user name ed una password personali.
La Centrale di controllo riceve in tempo reale le segnalazioni inviate dai dispositivi TRISBC, che contengono :
- l'identificativo del dispositivo TRISBC, e quindi della guardia giurata
- il codice a barre del punto di controllo ispezionato (nel caso di pulsante blu)
- lo stato regolare/non regolare del punto di controllo (nel caso di pulsante verde o rosso)
- la posizione in cui è stato premuto il pulsante
- data e ora in cui è stato premuto il pulsante
Queste informazioni appaiono in tempo reale su cartografia, e vengono archiviate su un database SQL.
In questo modo il personale di Centrale può avere sempre sotto controllo il regolare avanzamento delle attività di sorveglianza, e viene avvisato tempestivamente nel caso di situazioni non regolari o di eventuali anomalie, in modo da poter intraprendere rapidamente gli interventi necessari.
In particolare, il personale di Centrale ha a disposizione una serie di funzioni per verificare in tempo reale l'avanzamento delle attività :
- funzioni preventive di inserimento dei clienti e dei punti di controllo da ispezionare, con i relativi codici a barre e posizioni
- funzioni di inserimento dei piani di lavoro, con indicate tutte le ispezioni che vanno effettuate in una determinata fascia oraria
- funzioni di posizionamento del personale sul campo: il personale di Centrale può verificare in ogni momento dove si trova ciascuna guardia giurata
- funzioni di verifica avanzamento: si può verificare in ogni momento quale è stato l'ultimo punto di controllo ispezionato da ciascuna guardia giurata, quali sono i punti di controllo già ispezionati in precedenza
- funzioni di alert, nel caso che il sistema abbia ricevuto una segnalazione di allarme inviata dalla guardia giurata, in quanto ha riscontrato una situazione non regolare durante l'ispezione
- funzioni di alert, nel caso che l'associazione codice a barre/posizione inviata dal dispositivo TRISBC durante l'ispezione non sia coerente con i dati registrati in fase di collaudo
- funzioni di alert, nel caso che una determinata ispezione non sia stata effettuata nella fascia oraria pianificata
La certificazione delle attività
Le segnalazioni inviate dai dispositivi TRISBC vengono archiviate in un database SQL e si utilizzano per estrarre dei consuntivi e dei report.
In questo modo, la Centrale è in grado sia di confermare/certificare ai clienti le attività di ronda ed ispezione dei propri edifici o punti di controllo, sia di consuntivare in modo oggettivo le attività effettuate dal proprio personale addetto alle ispezioni sul campo.
In particolare, il personale di Centrale ha a disposizione una serie di funzioni per verificare a posteriori le attività effettuate :
- report delle ispezioni per i clienti: si può generare la lista di tutte le ispezioni effettuati in ciascun edificio o punto di controllo di un determinato cliente, sia in tempo reale, per la giornata o la notte corrente, sia a posteriori, per i giorni precedenti, o in genere per un periodo precedente. Questo report può anche essere stampato ed allegato alla fattura, o inviato periodicamente via email al cliente
- report di attività delle guardie giurate: si può generare la lista delle attività effettuate da ciascuna guardia giurata, sia in tempo reale, per la giornata o la notte corrente, sia a posteriori, per i giorni precedenti, o in genere per un periodo precedente.
Per l'ispezione di ogni singolo punto di controllo, il report contiene una riga con le seguenti informazioni :
- data e ora
- identificativo del dispositivo TRISBC
- rata
- denominazione del cliente
- codice a barre del punto di controllo ispezionato
- denominazione del punto di controllo ispezionato
- località del punto di controllo ispezionato
- coordinate geografiche del punto di controllo ispezionato ?
- stato (regolare/non regolare)
Il sito per i clienti
I dati raccolti dal sistema di monitoraggio e certificazione si possono rendere disponibili anche ai clienti, tramite l'accesso ad un sito internet riservato.
A ciascun cliente viene fornito uno user name ed una password di accesso al sito internet.
Naturalmente, ciascun cliente può accedere solo alle informazioni di propria competenza, relative alle proprie sedi.
Collegandosi al sito internet, il cliente può generare ed estrarre dei report, che gli permettono di verificare i passaggi della ronda nei propri edifici o locali soggetti alla ronda, sia in tempo reale, per la giornata o la notte corrente, sia a posteriori, per i giorni precedenti, o in genere per un periodo precedente.
Per l'ispezione di ogni singolo punto di controllo, il report contiene una riga con le seguenti informazioni :
- data e ora
- codice a barre del punto di controllo ispezionato
- denominazione del punto di controllo ispezionato
- località del punto di controllo ispezionato
- coordinate geografiche del punto di controllo ispezionato ?
- stato (regolare/non regolare)
Il cliente in questo modo può verificare in ogni momento il regolare andamento dell'attività di ispezione alle proprie sedi, e verificare in sede di consuntivo le attività effettuate.
Richiedi informazioni